侦探公司在婚外情调查中的作用是一个复杂且敏感的话题。由于侦探公司并非法律授权的取证机构，其取证行为的合法性和有效性存在一定的争议。然而，从实际操作的角度来看，侦探公司在婚外情调查中可能起到以下作用：

1. **提供信息收集服务**：侦探公司可以利用其专业的调查手段和资源，为当事人收集关于配偶婚外情的信息。这些信息可能包括配偶的行踪、与第三者的交往情况、通话记录、短信内容等。这些信息虽然不一定能直接作为法律证据，但可以为当事人提供一定程度的参考和依据。

2. **辅助证据收集**：在某些情况下，侦探公司可能通过合法手段收集到与婚外情相关的证据，如照片、视频等。这些证据在符合法律要求的情况下，可能作为辅助证据在法庭上使用。但需要注意的是，侦探公司必须严格遵守法律法规，不得通过非法手段获取证据。

3. **提供心理支持**：对于遭受婚外情打击的当事人来说，侦探公司的存在可能提供了一定的心理支持。通过侦探公司的调查，当事人可以逐渐了解事实真相，从而做出更加明智的决策。

然而，需要强调的是，侦探公司在婚外情调查中的作用并非不可替代。当事人完全可以通过其他合法途径来收集证据和解决问题，如与配偶进行沟通、寻求法律帮助等。此外，侦探公司的取证行为存在诸多风险，如侵犯隐私权、泄露个人信息等，因此当事人在选择侦探公司时需要谨慎考虑。

总的来说，侦探公司在婚外情调查中的作用是有限的，并且存在诸多法律和道德风险。当事人在处理婚外情问题时，应该优先考虑合法、合规的途径，并寻求专业法律人士的帮助和建议。